Pravidlá poskytovania refundácií
1. Vrátenie peňazí v prípade zániku viazanosti Kupujúceho ponukou
1.1. Ak viazanosť Kupujúceho ponukou zanikne spôsobom uvedeným v predchádzajúcich bodoch a Kupujúci si už pred okamihom zániku viazanosti ponukou splnil svoju platobnú povinnosť platbou platobnou kartou, Predávajúci vráti zaplatenú sumu bankovým prevodom na číslo bankového účtu prislúchajúce k platobnej karte, ktorú Kupujúci použil.
1.2. Po zániku svojej viazanosti ponukou je Kupujúci povinný bezodkladne písomne kontaktovať Predávajúceho za účelom uplatnenia nároku na vrátenie peňazí.
1.3. Predávajúci si svoju povinnosť vrátiť peniaze splní do 15 dní od zániku viazanosti Kupujúceho ponukou, ak má k dispozícii všetky údaje potrebné na vrátenie peňazí.
1.4. Predávajúci je oprávnený požiadať Kupujúceho o hodnoverné preukázanie úspešného uskutočnenia platby, ak vzniknú pochybnosti o jej uskutočnení. V takom prípade 15-dňová lehota na vrátenie peňazí zaväzuje Predávajúceho odo dňa hodnoverného preukázania platby.
2. Odstúpenie od zmluvy, zodpovednosť za vady, záruka
2.1. Právo na odstúpenie od zmluvy
2.1.1. Vzhľadom na to, že výrobky nie sú vopred vyrobené a Predávajúci ich zhotovuje podľa pokynov spotrebiteľa alebo na jeho výslovnú žiadosť (výrobok na mieru), Kupujúcemu neprináleží právo na odstúpenie od zmluvy.
2.2.1. V prípade vadného plnenia zo strany Predávajúceho môže Kupujúci voči Predávajúcemu uplatniť nárok zo zodpovednosti za vady podľa pravidiel maďarského Občianskeho zákonníka, v zmysle ktorých:
2.2.2. Kupujúci môže žiadať opravu alebo výmenu, okrem prípadu, keď je splnenie nároku zvoleného Kupujúcim nemožné alebo by pre Predávajúceho znamenalo neprimerané dodatočné náklady v porovnaní so splnením jeho iného nároku;
2.2.2. ak Kupujúci nežiadal opravu ani výmenu, prípadne ich žiadať nemohol, môže požadovať pomerné zníženie kúpnej ceny vrátane DPH alebo môže vadu na náklady Predávajúceho odstrániť aj sám Kupujúci, prípadne ju dať odstrániť inou osobou, alebo – v krajnom prípade – môže od zmluvy, resp. od jej príslušnej časti, odstúpiť.
2.2.4. Kupujúci môže prejsť zo zvoleného práva zo zodpovednosti za vady na iné právo, náklady prechodu však znáša Kupujúci, okrem prípadu, keď bol prechod odôvodnený alebo ho zapríčinil Predávajúci.
2.2.5. Kupujúci je povinný oznámiť vadu Predávajúcemu bezodkladne po jej zistení, najneskôr však do 60 dní od zistenia vady. Po uplynutí 2-ročnej premlčacej lehoty od splnenia zmluvy už Kupujúci nemôže svoje práva zo zodpovednosti za vady uplatniť ako samostatné právo.
2.2.4. Kým sa nepreukáže opak, predpokladá sa, že vada zistená Kupujúcim do 3 mesiacov od splnenia existovala už v čase plnenia, okrem prípadu, keď je táto domnienka nezlučiteľná s povahou veci alebo s charakterom vady. Po uplynutí 3 mesiacov od plnenia je však Kupujúci povinný preukázať, že ním zistená vada existovala už v čase plnenia.